TERMA & SYARAT

Tarikh Kuat Kuasa: 14 September 2026

Laman Web: https://atila.my

Pemilik Perniagaan: ATILA

Selamat datang ke atila.my. Dengan mengakses, melayari, atau membuat pembelian di laman web ini, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan di bawah. Sila baca terma ini dengan teliti sebelum meneruskan sebarang transaksi.

1. UMUM

  • Laman web ini dimiliki dan dikendalikan oleh ATILA.
  • Kami berhak untuk mengemaskini, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu.

2. CIRI-CIRI PRODUK & BATU SEMULA JADI

  • Keunikan Semula Jadi: Semua produk berasaskan batu kristal, batu permata, batu mentah, loket, gelang, dan cincin yang dijual di ATILA adalah berasaskan bahan semula jadi.
  • Variasi Semula Jadi: Setiap batu mempunyai corak, warna, inklusi (inclusions), dan retakan semula jadi (ice cracks/veins) yang unik. Gambar produk di laman web adalah untuk tujuan ilustrasi; barangan fizikal yang anda terima mungkin mempunyai sedikit variasi dari segi ton warna atau corak batu.
  • Penafian Pembelian: Variasi semula jadi pada batu kristal tidak dianggap sebagai kecacatan (defect) produk.

3. PESANAN & PEMBAYARAN

  • Semua harga yang dipaparkan adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR).
  • Pesanan anda hanya akan diproses selepas pembayaran penuh diterima dan disahkan melalui gerbang pembayaran (payment gateway) yang sah.
  • Kami berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang pesanan sekiranya terdapat masalah pada stok, kesilapan harga, atau disyaki berlaku penipuan (fraud).

4. PENGHANTARAN BARANGAN

  • Pesanan akan dibungkus dengan kemas dan selamat sebelum diserahkan kepada syarikat perkhidmatan kurier terpilih.
  • Jangka masa penghantaran bergantung kepada pihak kurier. ATILA tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pengurusan kurier atau keadaan di luar kawalan kami (seperti bencana alam).
  • Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan alamat penghantaran dan nombor telefon yang diberikan adalah tepat.

5. POLISI PULANGAN & GANTI RUGI (RETURN & REFUND)

  • Pemeriksaan Barangan: Pelanggan dinasihatkan untuk merakam video pembukaan bungkusan (unboxing video) sebaik sahaja pesanan diterima sebagai bukti sekiranya berlaku kerosakan semasa penghantaran.
  • Kerosakan Fizikal: Sekiranya barangan yang diterima rosak teruk atau pecah akibat penghantaran, sila hubungi kami dalam tempoh 24 hingga 48 jam selepas pesanan diterima bersama bukti video unboxing.
  • Pertukaran Suka Sama Suka: Pertukaran produk atas alasan perubahan fikiran (change of mind) tidak dibenarkan.

6. HAK CIPTAMILIK & INTELEK

Semua kandungan di laman web ini — termasuk logo, teks, grafik, gambar produk, dan video header — adalah hak milik mutlak ATILA. Sebarang pengeluaran semula, penyalinan, atau penggunaan semula kandungan tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang sama sekali.

7. PENAFAN TANGGUNGJAWAB (DISCLAIMER)

Maklumat dan penerangan berkenaan karakter atau keunikan setiap batu kristal yang dipaparkan di laman web ini adalah sebagai rujukan pengetahuan dan minat sahaja. Ia tidak boleh dianggap sebagai nasihat perubatan, rawatan kesihatan, atau jaminan kewangan.

8. HUBUNGI KAMI

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami melalui: